الشروط والأحكام
باستخدامك موقع سيلها أو تقديم طلب تسييل فأنت موافق على الشروط التالية.
1. طبيعة الخدمة
سيلها خدمة وسيطة لحساب وتنفيذ تسييل أرصدة التمويل الاستهلاكي المتاحة للعميل لدى شركات التمويل المتعامل معها. سيلها ليست شركة تمويل ولا تمنح قروضًا أو تسهيلات ائتمانية بأي صورة، وعلاقة التمويل الأصلية قائمة بين العميل وشركة التمويل وحدها وفق شروطها.
2. الحساب والنسب
الأرقام اللي تظهر في حاسبة الموقع تقديرية ومبنية على نسب التسييل والمصاريف الإدارية المعلنة وقت الحساب، وقد تتغير النسب من شركة التمويل في أي وقت. الرقم النهائي الملزم هو اللي بيتم تأكيده مع العميل قبل تنفيذ العملية، ولا يتم أي تنفيذ إلا بعد موافقة العميل الصريحة على الصافي النهائي.
3. التنفيذ والرسوم
التنفيذ متاح بثلاث طرق: هاتفيًا (أونلاين)، أو حضوريًا في أحد فروعنا، أو عن طريق مندوب مقابل رسوم توصيل تُحدد حسب منطقة السكن وتُعلن للعميل مقدمًا كبند منفصل لا يُخصم من صافي المبلغ. لا توجد أي رسوم أخرى غير المعلنة قبل التنفيذ.
4. التزامات العميل
العميل مسؤول عن صحة البيانات اللي بيقدمها (الاسم ورقم الهاتف والواتساب والمبلغ وشركة التمويل)، وعن كونه صاحب الرصيد المطلوب تسييله أو مفوّضًا قانونًا بالتصرف فيه. تقديم بيانات غير صحيحة قد يؤدي لإيقاف الطلب.
5. حدود المسؤولية
تبذل سيلها العناية المعقولة لتنفيذ الطلبات في المواعيد المعلنة، لكن مواعيد التنفيذ النهائية قد تتأثر بإجراءات شركات التمويل وموافقاتها. لا تتحمل سيلها مسؤولية أي قرار تمويلي أو تغيير في شروط شركة التمويل تجاه العميل.
6. التعديلات والقانون
يحق لسيلها تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتسري النسخة المنشورة على الموقع من تاريخ نشرها. تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وأي نزاع ينشأ عنها يكون الاختصاص فيه لمحاكم القاهرة.